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お買い物ガイド

Only&Oneショップ 購入規約と規約同意(重要注意)

「購入後に起こりうる注意事項」
商品出荷は基本的に間違いが起こらないように慎重・快速におこない出荷も即日を心がけておりますが
注文殺到時や繁忙期などには発送ミス・出荷が間に合わない可能性がございます。
一例)
出荷後の交通状況によって、発送が遅延する場合もございますのでご了承ください。
念入りに商品検品をおこなっておりますが万が一、傷物商品また商品の送り間違い等で交換や返品による。
納期遅れなども発生する場合がございます事をご了承ください。

*重要* 商用目的でご購入されるお客様は、上記の点にご注意頂きご使用期限等に余裕を持ってご購入お願い致します。

上記内容等で起り得る損害賠償や精神的慰謝料には、一切応じる事ができませんので
ご購入頂きますには規約同意をいただいたうえのご購入となりますので何卒ご理解いただきますようお願い致します。
※注意※ 1決済1商品のみメール便発送可能となります。

*ご購入の前に、こちらのページに記載の内容を必ずお読みください。
ご注文から商品お届けまでの流れ、お支払い方法、送料、返品・交換などについて、説明させて頂いております。
ご注文の際は記載されている内容をご理解・ご同意頂いたものとさせて頂きますので、商品を購入される前に必ずご確認ください。

*当店では複数店舗で在庫を共有しており、在庫システムで調整を行っておりますが、注文処理のタイムラグ等により、実際の在庫数値との誤差が生じる場合がございます。

特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に基づく表記

販売事業者

株式会社Only&One

店舗運営責任者

塩田 久和 (WEB事業部)

所在地

香川県綾歌郡宇多津町浜3番丁23-6

電話番号 ・ FAX番号

電話番号:0877-85-6980 ・ FAX番号:0877-85-6981

メールアドレス

shop@only-and-one.com

販売価格

各商品詳細ページをご参照ください

販売数量

特に指定数量はございません(商品によって在庫数に限りがある場合がございます)

商品代金以外の必要金額

銀行振込でご購入の際の振込手数料

代金引換でご購入の際の代引手数料

その他、決済手続きに掛かる手数料

消費税、送料

お申し込みの有効期限

原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、3日間となります

お支払い方法

 お支払について 参照
銀行振込・代金引換・郵貯振替
クレジットカード(VISA・マスター・JCB・AMEX・ダイナースクラブ)
楽天Pay・Amazon Pay・キャリア決済(auかんたん決済・ソフトバンク携帯支払い)
クロネコ代金後払いサービス

お支払い期限

 お支払について 参照
・銀行振込・郵貯振替の場合
ご注文日より基本3営業日以内に当店指定の口座へお振り込みください。
最長7日を超えた場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
・代金引換の場合
商品のお届け時に、配達員に代金をお支払いください。
・キャリア決済の場合
お支払い期限は商品購入から3営業日以内です。
・楽天Pay・Amazon Payの場合
お支払い期限は商品購入から3営業日以内です。
・クロネコ代金後払いサービスの場合
請求書発行日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払い下さい。

お届け方法

宅配便(佐川急便・ヤマト運輸・ゆうパック)、ポスト投函配送

商品の引き渡し時期

基本的にご注文後もしくはご入金確認後の2営業日〜5営業日以内にお届けいたします。

不良品

商品到着後1週間以内に、必ずメールにてご連絡をお願いいたします。交換にて対応をさせていただきます。(在庫がない場合、返金処理をさせていただきます。)

返品・交換期限

初期不良、発送商品間違いの場合以外の返品・交換は原則受け付けておりません。
返品について 参照

返品送料

初期不良、発送商品間違いの場合、弊社負担にて対応いたします。

許認可番号

(中)第126802号



個人情報保護方針について

株式会社Only&Oneはお預かりした大切な個人情報の保護を強化し、安全管理の徹底に取り組んで参ります。
当社は、お客様の個人情報保護について、細心の注意をもって管理しております。当社の個人情報保護についての取り組みを、以下に記載いたします。

1.個人情報等の利用目的の範囲

当社は、あらかじめご本人の同意を得ることなく利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないことを原則といたします。

2.個人情報の管理

当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。個人情報を安全な状態に保ち、個人情報の漏えい、滅失または棄損などを防止する事と、個人の権利利益を保護するために社内管理に努めております。

3.第三者への個人情報の提供の禁止

当社は取得した個人情報を適切に管理し、以下の場合を除き、お客様の同意を得ないで第三者に開示することは一切いたしません。
(1)ご本人の同意がある場合
(2)ご本人が希望されるサービスを行なうために業務を委託する業者に対して提供する場合
(3)法令に基づく場合
(4)国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

4.個人情報の取り扱い委託先の監督

当社は、ご本人の同意を頂いた利用目的達成に必要な範囲で、個人関連情報の取り扱いを委託する場合には、取り扱いを委託された個人関連情報の安全管 理が図られるよう、委託先に対する必要な監督を行います。該当委託先について調査したうえ必要な契約を締結し、当社と同様に情報管理を行なうことを義務付 け、上記の利用目的以外では、個人関連情報の使用をいたしません。

5.ご本人の照会

ご本人の個人情報の開示、訂正、削除、消去または利用の停止などを希望される場合には、ご本人であることを確認のうえ、個人情報に関するご本人の権利に従って対応させて頂きます。なお、個人情報に関するお問い合わせ、またはご相談につきましては
当社の店舗連絡先shop@only-and-one.comよりご連絡ください。

6.法令、国の定める指針その他の規範の尊守と見直し

当社は、個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を尊守すると共に個人情報保護をさらに徹底するため、本方針及び個人情報保護を見直し改善に努めてまいります。




Only&Oneショップ 著作権・免責等(重要注意)

著作権・免責等について
当ウェブサイトに掲載される すべての情報(テキスト、画像等すべての著作物)は、株式会社Only&Oneが著作権を保有し、各国の著作権法、各種条約及びその他の法律で保護されています。個人の私的使用、その他著作権法によって認められる範囲を超えて、これらの情報を使用(複製、改変、配布、掲示、アップロード、転送、販売等を含む)することは、事前に株式会社Only&Oneから書面による許可を得ない限り禁止します。

リンクについて
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商標について
当ウェブサイトで使用される商標、ロゴ、サービスマークは、株式会社Only&Oneが所有している商標類です。お客様に対して商標類の使用許諾は行っておりません。当ウェブサイトに掲載されている商標類は、これを無断で転用・転載することを禁止しています。

知的所有権の行使について
株式会社Only&Oneは、法律の認める最大の範囲内で自己の知的所有権を積極的に保護します。

免責事項
弊社の製品の内容や情報は、明示または黙示に関わらず、何らかの保証を伴うことなく現存するままの状態で提供されるものです。弊社は、WEBサイトに掲載する情報に関しては、充分確認し細心の注意を払った上で掲載することに努めております。

しかし、情報が古くなったり、閲覧された時点で間違っている場合もあります。また、当WEBサイトを通じてアクセスできるデータ等、資料の正確性の確認に際し、当社は一切責任を負いません。したがって、提供される情報の正確性・適時性もしくは完全性、また特定のいかなる目的に対する妥当性・適正について保証するものではありません。

当WEBサイトの利用は利用者ご自身の責任においてご利用ください。

当WEBサイトの内容・情報およびサイトの構成やURLは予告なく変更・改訂される場合があります。

当WEBサイトのご利用に関しては日本の法令に準拠し解釈されるものとします。



ご注文〜お届けについて

商品ご購入の前に・・・

・ご覧になっているモニター等により多少色が異なる場合がございます。
・デザインの一部を、予告無しに変更する場合がございます。
・商品によって色/柄の位置は異なります。
・海外製造商品により、多少の糸ホツレ・汚れのある場合がございます。
・水着の場合使用前の状態であっても直接肌につけるという特性上、返品交換はお断りしておりますのでご了承ください。

※上記内容をあらかじめご了承頂き、お買い物宜しくお願い致します。



メールの受信設定・拒否設定をご利用のお客様へ

! メールの受信設定・拒否設定をご確認ください。

パソコンからのメール受信を拒否している場合、@only-and-one.com のドメイン指定解除と @only-and-one.com からのメールの受信設定をお願いします。
※ご注文確認メールやお支払番号のお知らせ等、大切なご連絡のメールが送信されますので必ずご確認ください。

また、ご注文時に携帯電話のメールアドレスで登録された場合、上記のドメイン指定を解除・メール受信設定しているにも関わらずメールが届かないときは、[URL付きメール拒否設定]が設定されている場合があります。お手数ですが、URL付きメール拒否設定をご確認ください。
※携帯電話の受信設定の方法は、各キャリアのホームページをご覧ください。

! 迷惑メールフォルダをご確認ください

ヤフーメールやGメール、ホットメールなどのフリーメールをご利用の場合、迷惑メールフォルダに振り分けられる場合がございますので
迷惑メールフォルダをご確認ください。

! ゴミ箱フォルダをご確認ください

ご利用のメールソフトやセキュリティソフトの設定などにより、自動的にメールが削除されている場合やゴミ箱フォルダに入っていることがございます。


上記をご確認・お試し頂いてもメールが届かない場合は、ご注文時に入力していただきましたメールアドレスとは
別のアドレスから、shop@only-and-one.comまでお問合せください。

※お問合せの際には【ご注文時のお名前】【電話番号】をご記載くださいますよう、お願いいたします。



ご注文からお届けまで

1,当店の自動配信メールによるご注文内容の確認

【order@only-and-one.com】より、ご注文後直ぐに 注文内容のご確認【自動配信メール】が、お客様のご登録のメールアドレス宛に届きます。
ご注文が正常に届いていることをお知らせするメールになっております。内容をご確認の上、保管してください。
メールが届かない場合は「正常にご注文が完了していない」・「メールアドレスが正しく登録されていない」等の可能性がございます。

銀行振込をご利用されるお客様へ

 ポイントをご利用の場合等、当店からの自動配信メールによる金額とお振り込み時の金額が異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振り込みください。



2,当店からお客様へ〜ご注文のお礼メール

当店ご利用のお客様

ご注文頂きました当日、翌営業日以内に当店からお客様へ【shop@only-and-one.com】からご注文のお礼メールを送らせていただいております。

※配送方法でポスト投函配送を選択されている場合、当店の自動配信メールとお支払金額が異なる場合がございます。
・【ポスト投函配送対応商品を2点以上】お買い上げの場合
上記の場合は、ポスト投函配送での対応が出来ません。宅急便に変更した金額を記載したメールを当店から送らせて頂いております。




3,当店からお客様へ〜お品物発送および発送完了メール

ご入金確認後、お品物発送、お客様へお荷物追跡番号を記載した発送完了メールを送らせていただいております。(平日夕方以降)
発送後のお荷物については、運送会社までお問合せください。



商品の同梱について

■追加注文によって合計10,000円(税込)以上お買い上げの場合は送料無料となります。※但し北海道・沖縄・離島は対象外となりますのでご了承下さいませ。

■商品の同梱を希望されるお客様は、ご注文時の備考欄に同梱希望の旨をご記載ください。
 ※システム上、最初のご注文と同じ宛先・宛名・お支払方法を選択された追加注文の場合、自動的に商品の同梱がされますが、
  確かなご希望の為、必ず同梱希望の旨を記載してください。
 (宛先・宛名のカタカナ・ひらがな・ローマ字違い等がございますと、同じ宛先・宛名であってもシステムでの同梱処理が出来ません。)

既に発送してしまった商品との同梱は出来ません。


当店ではお客様の元へ商品を素早くお届けする為、ご注文頂いてから発送までの処理を随時行っている為、

お客様の同梱希望に対応できかねない場合がございますのでご了承くださいませ。


配送・送料について

配送・送料について

宅配便(佐川急便・ヤマト運輸・郵パック)

発送時伝票の品名欄には「お買い上げ商品」と記載されますので商品名は記載いたしませんのでご安心下さいませ。

■発送方法の選択は弊社にお任せいただきます。(ご指定は出来ません)

■定形外郵便等他の発送方法は承っておりません。

■ご入金または決済確認後の翌営業日発送いたします。(※同梱ご希望の場合はお早めにご連絡をお願い致します。)

送料料金表(税込)

全国一律料金:690円(北海道・沖縄・離島は除く)

・北海道800円/沖縄・離島1300円※北海道・沖縄・離島は送料無料にはなりません。

※郵便局留めをご希望の場合、別途送料を負担頂く場合がございます。

※東北から北へのヤマト運輸営業所留めの場合、別途送料を負担頂く場合がございます。

一配送先につき、合計10,000円(税込)以上ご注文いただいた場合は送料が0円になります。※但し北海道・沖縄・離島は対象外となりますのでご了承下さいませ。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中

14時〜16時

16時〜18時

18時〜20時

19時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


【郵便局留め・クロネコヤマト・佐川急便営業所留め指定可能】

郵便局留め・クロネコヤマト・佐川急便営業所留めのご希望方は御注文時の「その他、配送についてご希望がある場合は、こちらにご記入ください。」に「郵便局・営業所 名」記入下さいませ。
例)「郵便局留め希望」 東京中央郵便局留め


※※◆代引きでのご購入時の注意事項◆※※

商品発送後お客様の都合により受け取り拒否また不在による保存期限切れによりお取引が成立されなかった場合は
キャンセル料としご注文額の30%+送料代金+代引き手数料のご請求をいたします。
速やかにお支払いが無い場合は専門の回収業者への委託を 行いますのでご了承またご承諾の上ご利用下さいませ。

一度でも代引きにて受け取りできなかったまた受け取り拒絶をされましたお客様は 今後の取引におきまして代引き取引はできませんのでご注意下さいませ。


ポスト投函配送:全国一律300円

ポスト投函配送2点以上を同梱された場合は、宅配便に変更させていただく場合がございます。


海外便:国際郵便EMS

※ご注意※
・海外便での発送の際は代引きはご利用いただけませんのでご注意下さいませ。
・国際発送では通常送料また10,000円(税抜)以上お買い上げでの送料無料割引は適用外となります。
・国際便では別途送料が掛かりますので送料に関しましては事前にお問い合わせフォームからお 問い合わせいただくか、ご注文後にメールにてお知らせいたします。
商品代金+国際EMS送料

例)アメリカ、オーストラリアですと3点購入時でEMS送料は3200円前後です。
例)イギリス、フランス、ドイツなどですと3点購入時でEMS送料は3700円前後です。
例)タイ、インドネシア、インド、ベトナム、シンガポールなどですと3点購入時でEMS送料は2400円前後です。

【商品発送のタイミング】
通常の場合、
ゆうちょ振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。


お届け目安について


※上記のお届け目安は、平日16時までのご注文、かつ入金確認がとれたもの(審査完了したもの)に限ります。

※当店への入金の反映がシステム上1〜2時間かかりますので余裕を持ってお振込み下さいますようお願いいたします。

※配送業者や交通状況などの理由により、多少前後する場合がございます。上記の表示は目安としてお考えください。

※土日祝祭日、その他長期休業期間は対応できません。発送は翌営業日となりますのでご了承ください。



即日配送について

ご注文時に以下の内容を必ずご確認ください
※16時までにご注文およびご入金いただくと、
  ●関東エリア(東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬・栃木・茨城)
  ●甲信越エリア(新潟・長野)
  ●北陸エリア(石川・富山・福井)
  ●東海エリア(愛知・岐阜・静岡・三重)
  ●近畿エリア(大阪・兵庫・京都・奈良・和歌山・滋賀)
  ●中国エリア(鳥取・島根・岡山・広島・山口)
  ●四国エリア(徳島・香川・愛媛・高知)
  ●九州エリア(福岡・佐賀・宮崎・長崎・大分・熊本・鹿児島)
 にお住まいの方に限り、翌日にお届けいたします。

※配送エリアは離島、及び一部の山間部を除きます。

当店の定休日は土日祝祭日となっております。定休日前日の16時以降にいただいたご注文につきましては、翌営業日以降の発送となりますので、ご注意ください。

時間指定希望の場合は上記地図を参考に備考欄にご記入下さい。
【注意】配送業者や交通状況などの理由により遅延が発生する場合もございますのでご了承下さいませ。


※交通機関の不具合や悪天候などその他の不可抗力が生じた場合には、商品の到着時間帯および到着日が前後することがあります。また、年末年始やゴールデンウィークなどの繁忙期は、輸送量の増加により翌日お届けできないこともございますのでご了承願います。

銀行振り込みの場合、およびクレジット決済で承認が取れなかった際 など、翌日配送ができない場合がございますので、ご了承ください。

後払いで16時までに与信結果が出ない場合および与信結果がNGだった場合 は翌日配送ができません。(与信審査はおよそ1〜3時間かかります)

注文内容ご確認メール(自動配信メール)記載の購入日時(注文確定日時)が、注文受付時間となります。 翌日のお届けには、記載の時刻が16時よりも前である必要があります。

※特定の商品へのアクセスが集中した場合、システムの都合上、受注時間に誤差が生じる可能性がございます。自動配信メールを必ずご確認ください。自動配信メールが届かない場合は、当店へ直接ご連絡ください。


お支払方法について

このページでは各種お支払方法についてご案内しております。

■手数料はお客様負担となっておりますのでご了承ください。(クレジットカードを除く)

後払いは審査完了まで1〜2時間程掛かります。
 当日発送をご希望のお客様は、締切の平日16時に間に合うよう早めのご入金をお願いしております。

■商品発送前のお支払方法変更を一部受け付けております。詳しくはこちらをご覧ください。

■当店の自動配信メールに記載されている金額でのお振込はご遠慮ください。後ほど当店から送られるメールが最終の金額となります。

■ご購入いただきました商品のお支払い方法は以下よりお選びいただけます。 ご注文の際に、ご希望のお支払い方法をお選びください。

クレジットカード

クレジットカード

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社

お支払回数

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)

Diners

リボ


■お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※その場合、希望配達日時指定に間に合わない場合がございます。

■ポスト投函配送をご利用の場合等、当店から自動配信メールの金額と実際のご請求金額が異なる場合がございます。

■当店のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

■当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。

■カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。


銀行振込

三菱東京UFJ銀行(ミツビシユーエフジェイギンコウ)支店番号:488 高松支店(タカマツシテン)

普通 0199866  株式会社Only&One (カ)オンリーアンドワン)

※この口座の権利はOnly&Oneが保有しています。


ゆうちょ銀行(ユウチョギンコウ)支店番号:638 六三八(ロクサンハチ)

普通 1755883  株式会社Only&One (カ)オンリーアンドワン)

※この口座の権利はOnly&Oneが保有しています。

■代金は前払いになります。

■お支払総額は以下の通りです。
商品代金 :商品代金合計+送料

■なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※ポイントをご利用の場合等、当店から自動で配信される確認メールの金額とお振込みの金額が異なる場合がございます。
 後ほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

 (メールが届かない場合は、当店までご連絡ください。)

■ご注文者とお振込者名義が異なる場合はお手数ですが当店までご連絡ください。

■振り込み期限は商品購入から3営業日以内です。

■ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

■お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。


郵貯振替

ゆうちょ銀行(ユウチョギンコウ)

口座 記号/番号:16390-17558831  株式会社Only&One (カ)オンリーアンドワン)

※この口座の権利はOnly&Oneが保有しています。

■代金は前払いになります。

■お支払総額は以下の通りです。
商品代金 :商品代金合計+送料

■なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※ポイントをご利用の場合等、当店から自動で配信される確認メールの金額とお振込みの金額が異なる場合がございます。
 後ほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

 (メールが届かない場合は、当店までご連絡ください。)

■ご注文者とお振込者名義が異なる場合はお手数ですが当店までご連絡ください。

■振り込み期限は商品購入から3営業日以内です。

■ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

■お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。



代金引換

代引手数料(税込)

全国一律430円

■お支払総額は【商品代金合計】+【送料】+【代引手数料】です。
※ポイントをご利用の場合等、当店から自動で配信される確認メールの金額とお支払いの金額が異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールに記載の金額を商品配送時に配送員にお支払いください。

弊社よりお送りするご注文の確認メールが届かない、
 またはお伺いした内容にご返答がない場合はご注文をキャンセルさせていただく事がございますので予めご了承下さい。


※※◆代引きでのご購入時の注意事項◆※※


商品発送後お客様の都合により受け取り拒否また不在による保存期限切れにより
お取引が成立されなかった場合はキャンセル料としご注文額の30%+送料代金+代引き手数料の
ご請求をいたします。速やかにお支払いが無い場合は専門の回収業者への委託を
行いますのでご了承またご承諾の上ご利用下さいませ。

一度でも代引きにて受け取りできなかったまた受け取り拒絶をされましたお客様は
今後の取引におきまして代引き取引はできませんのでご注意下さいませ。


クロネコ代金後払いサービス

※初めてご注文いただくお客様には「安心・安全」お勧めの決済方法です。

クロネコ代金後払いサービス

■ご利用限度額

消費税・手数料込で54,000円まで。 合計で54,000円までのため、他社サイト様を含む未払い金額の累計が54,000円を越える場合、ご利用できません。 (他社サイト様でのお支払いにクロネコ代金後払いをご利用の場合、弊社での利用可能金額が下がります。)

■手数料

クロネコ代金後払いのご利用に際し430円の手数料が加算されます。

■お支払い方法

商品の納品後、注文時に記載頂いた住所にヤマトクレジットファイナンス株式会社より請求書を別送致します。 (発注者住所と請求先住所が異なる場合はご発注時にその旨をご連絡の上、両方の住所のご記載ください。) 請求書の記載事項に従って、発行日から14日以内にコンビニ支払・郵便振替・auかんたん決済の いずれかの方法で商品代金をお支払いください。 「auかんたん決済」とは、クロネコ代金後払いの商品代金をauの携帯電話料金とまとめて支払えるサービスで、 「まとめてau支払い」とは異なる決済サービスです。

Amazon Pay

PCでもスマートフォンでも、Amazonアカウントで支払えるから、手間をかけずにかんたん、安全にお買い物できます。
Amazonアカウントをお持ちなら、面倒な情報入力は不要。登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。

amazon Pay

楽天 Pay

いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。

いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。 楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。

楽天Pay


キャリア決済

商品購入代金を、携帯料金とまとめてお支払できる決済方法です。
各キャリアの画面にて4桁の暗証番号入力だけで簡単に決済ができます。
※キャリア決済のご利用は、ご注文金額総計(税込・送料割引込)が5万円以内のご注文に限ります。
注意※ docomo(ドコモケーイタイ払い)は使用できません!
auかんたん決済 ソフトバンクケータイ払い



キャンセル・ご注文内容の変更について

■商品発送後のキャンセル・ご注文内容の変更は原則受け付けておりません。
※お客様都合のキャンセルとなる為、キャンセル手数料として往復分の送料を頂戴しております。
また、返金に掛かる際の振込手数料、その他手数料もお客様負担となります。

※当店ではお客様の元へ素早く商品をお届けする為、随時発送作業を行っておりますので
お客様のご希望に添えない場合がございます。
十分にご考慮いただいた上でご購入をお願い致します。


お支払方法の変更

■ご入金前のお支払方法が可能です。※ご対応できないお支払方法もございます。

■代金引換・後払いへの変更の場合、別途手数料が掛かります。

■お支払方法の変更を希望されるお客様は、【注文番号】【ご注文時のお名前】【電話番号】【希望される決済方法】を当店までご連絡ください。

■クレジットカード支払いへの変更はシステム上出来ません

ポイント利用の変更

ご注文確定後のポイント利用の変更はできません。

送付先の変更

■商品発送前でしたら可能ですが、当店ではお客様の元へ素早く商品をお届けする為、随時発送作業を行っておりますので
 お客様のご希望に添えない場合がございます。

※送付先の変更をご希望されるお客様は、【注文番号】【ご注文時のお名前】【電話番号】【新しい送付先】を当店までご連絡ください。


※代引きの場合、商品発送後の送付先の変更は、発送業者の都合で変更することができませんのでご注意ください。


商品到着後の返品について

返品について

お客様ご都合による返品交換は承っておりません。

【返品不可と判断される理由の例】

*モデル着用のイメージと違う
*色や生地が思っていたのと違う
*必要がなくなった
*柄物商品の色や柄の位置が気に入らない
*商品到着後、1週間以上経過している物
*サイズが合わない(ワンサイズ商品)
*水着、インナー等、お肌に直接触れる商品
*福袋やセット商品の中身が気に入らない

※ご覧になっているモニター等により多少色が異なる場合がございます。
※商品は海外製造商品により、多少の糸ホツレ・汚れ・色移り等がある場合がございますが不良品ではありませんのでご了承下さいませ。
※インターネットでの商品購入は「通信販売」にあたりますので特定商取引法上ではクーリングオフ制度は規定されておりません。
弊社ではクーリングオフ制度は適用できません のでご注意下さいませ。

サイズ・カラー交換

●到着後1週間以内で未使用の商品に限り、往復送料をお客さまご負担頂きましたら承っております。
※在庫状況によっては交換をお受けできない場合もございますのでご了承下さいませ。

『未使用品と判断されない状態の例』
*一度ご使用になられたもの、または使用感のあるもの(靴の場合、室内でのご試着は可)
*汚れ・匂いの付着などの商品価値を損ねてしまっている場合。
*お届け後、洗濯・クリーニング・裾直し・修理等をされたもの。
*ご試着や自宅保管中にたばこ・香水などの匂いが付着しているもの。
*水着、インナー等、お肌に直接触れる商品。
*その他、弊社到着時点で確認後、明らかに使用感があると判断したもの。

不良品の返品交換

商品到着後1週間以内に、必ずメールにてご連絡をお願いいたします。
※不具合部分の極力詳細な状況(可能であれば写真を添付下さい)をご連絡いただきますようお願い致します。
在庫がある商品に関しましては交換対応をさせて頂きますが、在庫状況によってはご返金対応をさせて頂く場合もございますのでご了承下さいませ。
※メールを確認後、交換又は返品方法を当店よりご連絡差し上げますのでご確認後返送をお願いいたします。
※※事前の話し合い無しでの着払い返品は、一切受け取り致しませんのでご注意ください。

*商品返却後、不良箇所が見られない場合は送料手数料をお客さまご負担とし返金対応をさせて頂きますのでご了承下さいませ。
*また弊社へ商品到着後、未使用品でないと判断した場合、着払いにてお戻しさせて頂きます。

*また不良品の場合であってもご使用されている商品や1週間以上経過している商品は返品・交換はお受けすることが出来ませんのでご了承下さい。



[返送先住所]
〒769-0203 香川県綾歌郡宇多津町浜3番丁23-6
株式会社Only&One
TEL:0877-85-6980
店舗連絡先:shop@only-and-one.com


返金について

返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込又はクレジット決済の取消しをさせて頂きます。



その他

サイズ表記について

■当店で表記しているサイズは平置き実寸採寸です。 (当店スタッフが実際に平置きした状態で採寸したサイズを記載しております。)

■商品により、サイズに多少のバラつきがございますので、実際にお届けする商品と表記サイズの間に多少の誤差が生じる場合がございます。

■サイズが合わない・入らなかった等のご返品はお断りしております。
表記されているサイズを参考に、お手持ちのお洋服や下着などのサイズと比較される事をおすすめ致します。

領収書について

■ご注文時に備考欄に領収書希望の旨をご記入ください。 その際、「宛名・但書」を必ずお知らせください。
 記載がない場合は「上様/お品代」で発行いたします。

■宛名なし、無記入、または空欄での発行はいたしませんのでご注意ください。

■商品発送後に領収書を希望される場合は、別途送料をいただきます。

■クレジットカード決済のお取引に際して当店が発行する領収書は、税法の定める印紙税課税対象文書には該当いたしませんので、
金額に関わらず収入印紙は貼付いたしません。